Uporabnik:Hippo Dump

Iz Wikipedije, proste enciklopedije

PDCA model

PDCA je kratica sestavljena iz angleških besed: načrtovanje (Plan), izvršitev (Do), preverjanje (Check) in izvedba (Act). To je štiristopenjski model, ki se uporablja v poslovnem svetu za stalno kontrolo in izboljševanje procesov ali izdelkov. Prav tako je znan tudi kot Deming-ov krog (po njegovem izumitelju W. Edwardsu Deming-u), Shewhart-ov krog, kontrolni krog ali PDSA (plan, do, study, act) krog. Deming in je bil odgovoren za uvedbo statističnega procesa kontrolnih tehnik v japonsko proizvodnjo in je danes najbolj znan kot pionir modernega vodenja kakovosti.[1]
Kdaj se PDCA model uporablja:
- kot model za nenehne izboljšave
- ob začetku novega projekta izboljševanja
- pri razvoju nove ali izboljšane oblike procesa, izdelka ali storitve
- pri določanju ponavljajočega se delovnega procesa
- pri načrtovanju zbiranja podatkov za analiziranje glavnih problemov ali izvornih vzrokov zanje
- pri izvajanju kakršnih koli spremembPlan-Do-Check-Act (PDCA) Cycle

  • 1. Plan = Vzpostavljanje ciljev in procesov, ki so potrebni za dosego pričakovanih rezultatov. Model je priporočljivo najprej uporabiti za izvajanje študije manjšega obsega.
  • 2. Do = Implementacija plana, realizacija procesa, izdelava produkta. Zbiranje podatkov za analize sodi v 3. in 4. korak modela.
  • 3. Check = Preučevanje dejanskih rezultatov zbranih v 2. koraku in njihova primerjava s pričakovanimi rezultati iz 1. koraka. Iskanje odstopov realiziranega od pričakovanj ter ocena primernosti in celovitosti začetnih zadanih načrtov (iz koraka 1) za izvajanje (korak 2). S pomočjo podatkov v obliki diagramov je mnogo lažje zaznati trende večih izvedenih PDCA ciklov ter dobiti jasno informacijo (potrebna za korak 4) iz izbranih podatkov.
  • 4. Act = Izvajanje korektivnih ukrepov v primeru večjih razlik med dejanskimi in pričakovanimi rezultati. Analiza teh razlik za določitev njihovih izvornih vzrokov. Ugotavljanje, kje izvesti spremembe, ki bodo izboljšale proces ali produkt. Če izvedba teh štirih korakov ne prinese potrebe po izboljšanju, se lahko področje uporabe PDCA cikla določi natančneje v naslednjih ponovitvah cikla, ali pa se mora pozornost nameniti kakšni drugi fazi procesa.[2][3]

Nekateri moderni uporabniki modela sedaj za ime 4. koraka cikla (oziroma črko A kratice PDCA) uporabljajo besedo ADJUST namesto originalne ACT, saj naj bi vodila v večje razumevanje 4. koraka cikla. Gre namreč bolj za popravljanje, prilagajanje (ADJUST) razlike med dejanskim in načrtovanim stanjem, kot pa za mišljenje, da gre za implementacijo in izvedbo (ACT). Ta se namreč dogaja v 2. koraku modela.[4]
PDCA model je široko uporabljan s strani managerjev različnih področij, standard ISO 27001 pa opredeljuje in opisuje uporabo tega modela tudi na področju informacijske varnosti. PDCA se mora namreč uporabljati v vseh procesih upravljanja informacijske varnosti. Pred oblikovanjem in implementacijo kakršnega koli upravljanja informacijske varnosti je potrebno natančno poznavanje PDCA modela, nato pa je njegova uporaba nujna v vseh korakih izvajanja procesa.

Vhodni podatki PDCA cikla v primeru upravljanja informacijske varnosti so zahteve informacijske varnosti in pričakovanja vpletenih strank. Rezultati PDCA cikla informacijske varnosti pa so tisti, ki ustrezajo vhodnim zahtevam in pričakovanjem.[5]

PDCA model je v okviru upravljanja informacijske varnosti uporabljan na dveh ravneh:
- na strateški ravni, kot splošni razvoj upravljanja informacijske varnosti
- na taktični ravni, kot razvoj vsakega posameznega procesa znotraj upravljanja informacijske varnosti.[6]

  1. ↑ http://www.mindtools.com/pages/article/newPPM_89.htm
  2. ↑ S. Srivannaboon, (2009) "Achieving competitive advantage through the use of project management under the plan-do-check-act concept", Strategic Direction, Vol. 25 Iss: 8.
  3. ↑ Hamel. R. M. (2009). Kaizen Event Fieldbook: Foundation, Framework, and Standard Work for Effective Events. Michigan: Dearborn
  4. ↑ Franks. T. (2011). PLAN DO CHECK ADJUST Growth Cycle. http://terry-franks.com/2011/11/18/plan-do-check-adjust-growth-cycle/
  5. ↑ Corinne. J. (2002). Column: Back to Basics: The Benefits of PDCA. Quality Progress, Vol. 35, No. 5.
  6. ↑ Calder. A. (2009). Implementing information security based on ISO 27001/ISO 27002: a management guide. Zaltbommel: Van Haren
Pridobljeno iz »https://sl.wikipedia.org/w/index.php?title=Uporabnik:Hippo_Dump&oldid=4364507«