Uporabnik:Pinky sl/Peskovnik

Glej tudi esej na Wikimedijini Meta strani Always help out users.

Žogi verjetno ni mar, če jo ugriznejo, novincem pa je.

Wikipedijo izboljšujejo tako redni uredniki kot novinci. Vsi smo bili nekoč novinci in na nekaterih področjih tudi najbolj izkušeni še vedno veljajo za začetnike. Novince obravnavajte prijazno in potrpežljivo – nič ne odžene dragocenih sodelavcev hitreje kot sovražnost.

Prva urejanja mnogih zdaj že izkušenih urednikov so bila poskusna urejanja - na primer doda neustrezne vire, piše v neenciklopedičnem slogu ali ne razume pravil o avtorskih pravicah. Prav tako je malo verjetno, da bo nov urednik že poznal Wikipedijin označevalni jezik, pravila, smernice in standarde. Izkušeni uredniki naj ne bi reagirali z grajo ali prezirom. Nevednost je povsem običajna faza v življenjskem ciklu urednika. Resnično si želimo, da bi uredniki uspešno preživeli ta zahtevni proces.

Ponudite jasno razlago, prijazen nasvet in povezave do ustreznih smernic. Tak pristop ne le izboljša sodelovanje, ampak tudi spodbuja zaupanje in občutek pripadnosti skupnosti. Spodbudno okolje spodbuja nove urednike k razvoju. Nasprotno pa strogo vzdušje spodbuja vtis, da je Wikipedia neprijazna in toga. Sovražen ali pokroviteljski odnos lahko povzroči, da se novi uporabniki umaknejo in prenehajo prispevati.

Ko se naslednjič počutite frustrirane zaradi napake novinca, vzemite to kot priložnost, da vzgojite potencialnega sodelavca. Ker je Wikipedija projekt, ki temelji na prostovoljnem delu, bi izguba potencialnih sodelavcev pomenila izgubo dragocenega znanja in raznolikih pogledov.

Razumevanje novincev

Naš moto in naše povabilo novincu je, da je bodi pogumen. Novinci na Wikipedijo pogosto pridejo polni idej in navdušenja, vendar brez popolnega razumevanja o tem, kako enciklopedija deluje. Vsako novo področje osredotočene človeške dejavnosti s posebnim namenom ima svoje specializirane strukture, ki jih je treba šele spoznati (in jih je koristno občasno znova preučiti in posodobiti). Morda dejanje, ki se na prvi pogled zdi kot napaka novinca, dolgoročno celo izboljša Wikipedijo. Preden sklepamo, da se nekdo preprosto »moti«, je včasih bolje, da nekaj časa opazujemo in po potrebi vprašamo novinca, kaj želi doseči.

Splošno prepričanje je, da večina novincev dela napake. Vendar pa je vsak nov urednik, ki se loti vsebine, obetaven. Nov urednik, ki se vključi v komunikacijo, pa je pravi zaklad. Zato je pomembno, da bolje razumite svojo odgovornost kot izkušenejši urednik. Ne zapravite priložnosti, da Wikipedia pridobi dragocenega sodelavca, samo zato, ker se začetna izkušnja z novincem konča slabo zaradi njegove »velike napake«. Priložnost pripada celotni skupnosti, zato jo spoštujte. Napaka novinca, ki ste jo opazili, v širšem okviru nima tako uničujočega učinka. Vsak je sposoben narediti človeško napako. Navsezadnje je resnično pomembno, da urednik komunicira, kaže znake in se postopoma izboljšuje.

Priporočeno načelo je, da učimo z zgledom in napako popravimo sami. Če obenem novincu pustimo prijazno sporočilo, v katerem razložimo, kaj smo storili, in omenimo ustrezno pravilo Wikipedije, bomo dosegli veliko več kot z grajo. Pristopimo spoštljivo ter s tem pokažimo, kako naj bi tudi drugi obravnavali napake sodelavcev. Izkušeni uredniki naj se ob tem obnašajo kolegialno in omilijo retoriko, morda bolj, kot je običajno na Wikipediji, na primer tako, da se na pogovorni strani uporabnika predstavijo s prijaznim pozdravom in izrazijo dobrodošlico. Prav tako poskrbite, da se novinec počuti resnično dobrodošloga, ne kot da si mora pridobiti vaše odobravanje, da bi mu bilo podeljeno članstvo v ekskluzivnem klubu. Kadar je mogoče, izpostavite tudi nekaj, kar je novinec naredil pravilno ali posebej dobro.

Za razliko od večine spletnih skupnosti, ki jih ljudje obiskujejo, Wikipedija nekako velja za »negativno«. Ker gre za sodelovalno delovno okolje, se delo posameznikov prekriva z delom drugih. Zato se dobri rezultati dosežejo predvsem z iskanjem teh pomanjkljivosti in postopnim izboljševanjem. Pričakujte, da novinci tega sprva ne bodo razumeli in bodo številne povratne informacije dojemali kot kritiko. Potreben je čas, da se prilagodijo temu nenavadnemu okolju. Ne preobremenjujte jih z množico navodil ali pokroviteljskimi pripombamii; raje spodbudite sproščen pogovor. Če jim pustite prostor za odziv, bodo opozorila in nasveti delovala naravneje in prijazneje.

Tudi ti si bil nekoč novinec. Zato ravnajmo z drugimi tako, kot so ravnali z nami (ali, še bolje, kot bi si želeli, da bi ravnali), ko si prvič prišel.

Kako se izogniti ugrizom

1. Izboljšaj, ne odstrani. Če nekaj ne ustreza Wikipedijinim standardom, najprej poskusi odpraviti težavo, namesto da vsebino izbrišeš.
2. Vedno, predpostavi dobro namero. Ne moreš kriviti nekoga, ker je kršil pravilo, ki ga ni poznal. Vsi smo bili nekoč novinci.
3. Izogibaj se pretiranim izrazom, kot so klicaji (!!!!) in besedam, kot so grozno, neumno, slabo, šibko, itd.
4. Razloži razveljavitve v povzetku urejanja ali na uporabnikovi pogovorni strani.
5. Izogibaj se pretirani uporabi žargonu Wikipedije. Ko navajaš pravila ali smernice, to stori s celimi izrazi, ne kratkimi oznakami.
6. Predloge z vnaprej pripravljenimi sporočili so lahko videti neprijazne. Raje napiši osebno sporočilo.
7. Ne preplavi novo ustvarjene strani z vzdrževalnimi predlogami ali je takoj ne predlagaj za izbris. Počakaj nekaj dni, da vidiš, kako se bo stran razvila. Če članek prestaviš v osnutek »zaradi izboljšave«, pojasni, katere izboljšave so potrebne.
8. Ne pridružuj se množici uporabnikov, ki vsi opozarjajo na težave, tudi če so njihovi komentarji vljudni.
9. Novinca opomni, da je vse shranjeno. Če so njihove strani ali urejanja izbrisane, lahko zaprosijo za razveljavitev izbrisa ali pa jih obnovijo iz zgodovine strani.
10. Za novince ne uporabljaj žaljivih oznak, kot sta »lutka ali marioneta«. Raje jih usmerite na ustrezne smernice.

V redu je, če se ne zavedate smernic

Nepoznavanje smernic lahko opravičuje napake. Za novinca je lahko veliko število pravil in smernic zelo obremenjujoče. Ker se vse urednike spodbuja k drznosti, je nepoznavanje pravil razumljivo in pričakovano, namenoma pa jih ne bi smeli ignorirati.

Ugriznil sem nekoga – kaj naj storim?

Wikipedijo skupaj gradijo izkušeni uredniki, ki podpirajo novince.

Če menite, da ste nekoga ugriznili, se ne obremenjujte preveč. Napake so del človeške narave in obstajajo preprosti koraki, s katerimi jih lahko popravite.

1. Opraviči se in razloži, kaj te je spodbudilo k ugrizu.
2. Vodite novinca skozi procese Wikipedije in razmislite, kaj bi lahko storili drugače.
3. V izkušnji poiščite nekaj dragocenega in pojdite naprej. Izvlecite modrost, ki je bila morda nenamerno prikrita.

Predloge

• {{Pozdrav}} → pozdravno sporočilo na novo registriranim uporabnikom s povezavami na strani z navodili in smernicami.
• {{Welcome}} → pozdravno sporočilo, ki vzpodbuja registracijo. Namenjena je anonimnim uporabnikom ("IP"-jem), ki aktivno in konstruktivno sodelujejo.
• {{Welcome2}} → pozdravno sporočilo, namenjeno uporabnikom, ki verjetno ne govorijo slovensko, zato so spodaj povezave na Wikipedijino veleposlaništvo.
• {{Prvi članek}} → pozdravno sporočilo z zahvalo za prvi prispevek in navodili za ustvarjanje člankov za začetnike